Notre expertise monétique au service des enseignes.
Créer un véritable point d'interaction avec vos clients en intégrant de la technologie de paiements dans vos points de vente.
Paiement sans contact : poser, c'est payé !
Adoptez la nouvelle génération de solutions de paiement. Par carte ou par mobile, le sans contact suit mon mode de vie.

Chiffres-Clés

A qui s’adresse Synalcom

10000

Terminaux de paiement en maintenance

500

Clients commerce de proximité

50

Clients professionnels de la santé

20

E-commerçants paiements par Internet

10

Enseignes nationales clientes

2

Clients banques en prestation de services

Synalcom

Notre expertise au service de votre activité

Synalcom apporte aux enseignes, commerçant, professionnels de santé et banques, des solutions et services dans les domaines du paiement et de l’encaissement par carte bancaire.

solution monetique banque & terminal de paiement

Secteur bancaire

Découvrez nos prestations de services, maintenance de parcs, délégation de personnel, administration de réseaux et expertise technique dédiées aux banques.

terminal de paiement electronique professionnel et sans contact

Terminaux de paiement

Découvrez nos terminaux intégrant les technologies les plus avancées et conformes aux dernières normes de sécurité.

terminal de paiement sesam-vtiale pour professionnel de sante

Professionnels santé

Découvrez les services de paiement et solutions SESAM Vitale destinées aux professionnels de la santé.

terminal de paiement professionnel pour enseignes

Solutions enseignes

Découvrez nos solutions pour le commerce organisé qui permettent de réaliser des transactions sécurisées par carte de débit, crédit, carte de fidélité, porte-monnaie électronique ou par chèque.

terminal de paiment mobile 4G 3G GPRS

Solutions mobiles

Découvrez nos terminaux de carte bancaire et solutions mobiles 3G-GPRS et mPOS permettant de développer les ventes en magasin et en dehors !

Solutions E-Paiement

Solutions E-Paiement

Découvrez nos solutions de paiement multi-canal simples et faciles à intégrer, évolutives et sécurisées pour votre site de commerce électronique.

Ils nous font confiance

Depuis sa création, Synalcom s’est attachée à apporter à ses clients une offre de qualité adaptée à leurs besoins spécifiques. Permettre à nos clients de se consacrer uniquement à leur cœur de métier; c’est avec cette aspiration que Synalcom a mis en place une stratégie qualité.

Prêt à utiliser nos terminaux de paiement électroniques ?

Nos conseillers sont à votre écoute pour vous conseiller et proposer la meilleure solution au meilleur prix.

Nous appeler au 01 48 92 52 25

Terminal de paiement électronique

Nos prestations de Services monétiques et de maintenances

Paiement CB

Paiement CB

Depuis plus de 25 ans d’existence, le paiement par carte bancaire CB s’est imposé comme le moyen de paiement préféré des français.
La carte bancaire accompagne les tendances économiques et comportementales et s’adapte en permanence, à la fois aux besoins des commerçants et des consommateurs, mais aussi aux nouveaux supports, réseaux et standards : le service doit être plus simple, plus rapide, plus ergonomique, d’avantage personnalisé, et évidemment encore moins cher.

Vente

Vente

Pour l’achat d’un terminal carte bancaire prêt à l’emploi, nous vous proposons une sélection de TPE et ELC (Terminal de Paiement Electronique/Lecteur de chèque) : TPE fixe IP ou TPE mobile GPRS, lecteurs de chèques et détecteurs de faux billets. Tous nos lecteurs cartes bancaires sont agréés par le Groupement d’Intérêt Economique Carte Bancaire. Nos terminaux de paiement électronique pour les cartes bancaires sont commercialisés avec les dernières normes en matière de logiciels.

Location

Location

Vous optez pour la formule la plus convenable : location pour 24, 36, ou 48 mois.
Nos contrats ne comportent pas de reconduction tacite. À l’échéance du contrat, deux options vous seront proposées de manière automatique : l’achat de l’équipement pour 5% de la valeur financée, ou bien, SYNALCOM solde votre contrat pour repartir sur un nouveau terminal de paiement.

Installation

Installation

Nous proposons deux formules d’installation, par transporteur ou sur site.

- L’installation par transporteur :
le terminal de paiement est initialisé et paramétré en laboratoire avec vos données bancaires, certificats et configuration Télécom. Un simple appel à notre assistance téléphonique vous permettra la prise en main efficace de votre terminal carte bancaire et nous vous fournirons une formation sur l’utilisation.
- L’installation sur site : un technicien SYNALCOM intervient dans votre établissement, afin de procéder à l’installation effective du terminal de paiement.

Assistance

Assistance

Le centre d’assistance technique de SYNALCOM réceptionne les appels des clients 7 jours sur 7 pour assurer un service optimal. Nous assurons une assistance technique, pour l’aide à l’utilisation et le dépannage des terminaux cartes bancaires, des lecteurs de chèques ou des Pinpads. Nous gérons également les migrations logicielles, l’assistance administrative et commerciale, les commandes de consommables, à destination du client final ou du réseau prescripteur. Pour simplifier la vie de nos clients, le numéro d’appel de l’assistance technique est inscrite sur chaque terminal de paiement ou lecteur de chèque.

Maintenance

Maintenance

Les actions de maintenance, matérielle ou logiciel, des terminaux de paiements ou des lecteurs de chèque interviennent, dans la majorité des cas suite à un processus d’assistance technique téléphonique. Par conséquent, dans le cas d’un échec de dépannage par téléphone, la plateforme de maintenance est missionnée pour un dépannage selon 2 types de prestation : la maintenance échange standard par transporteur, appelé contrat Maintenance Priority ou la maintenance sur site par un technicien qualifié Synalcom, appelé contrat Maintenance Compréhensive.

Connexion

Connexion

Pour les demandes d’autorisations et de télécollectes en banque, les transmissions des terminaux de paiements cartes bancaires ou des lecteurs de chèque se font via le réseau ADSL, GPRS 3G ou RTC (réseau de téléphonie fixe). Actuellement, les réseaux ADSL IP et GPRS, offrent une amélioration des performances et des coûts incomparables au RTC. Ces solutions sont principalement utilisées pour fluidifier le passage des paiements électroniques en caisse dans le commerce.

Transmission

Transmission

Nous proposons plusieurs prestations d’acheminement pour vos appareils carte bleue et lecteur de chèques: le service IP ADSL, le service GPRS 3G ou le service RTC. L’abonnement inclut la transmission vers les centres d’acquisitions monétiques. Le service GPRS et IP ADSL de Lyra Network, que nous utilisons, est complètement multi-banques. L’abonnement mensuel inclut toutes les opérations d’autorisations, de télé-collectes et de télé-paramétrages.

Sécurisation

Sécurisation

SYNALCOM est reconnu pour la qualité de son service et son savoir-faire dans la sécurisation et la gestion des transactions monétiques. Nous œuvrons avec nos partenaires pour proposer des solutions adaptées aux contraintes des commerçants, des enseignes et des professionnels de santé. Nous assurons la gestion complexe d’un parc d’équipements monétiques pour les banques. Notre savoir-faire englobe toutes les dernières technologies.

Les actualités de la monétique

Avec Synalcom, suivez le meilleur de l’actualité de la monétique, des terminaux de paiement électronique et des nouvelles technologies du paiement en France et dans le monde. Une sélection d’articles et de vidéos pour vous informer en continu.

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