Notre métier

L’expertise au service de nos clients

Synalcom apporte aux enseignes, commerçants, professionnels de santé et banques, des solutions et services dans les domaines du paiement et de l’encaissement par carte bancaire.

Synalcom s’appuie pour cela sur un pôle technologique composé d’experts en monétique, électronique, en informatique et en réseaux télécom.
Ces compétences apportent en permanence à Synalcom la connaissance et l’information indispensable pour proposer et faire évoluer ses solutions de paiements avec un maximum d’anticipation et de pertinence.
Cette compétence technique et sa qualité de service est reconnue par les constructeurs, les acteurs de l’encaissement, les banques et les émetteurs cartes bancaires.

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Notre activité

Depuis 2007 Synalcom a pour objectif de proposer une organisation tournée vers ses clients. Son ambition est d’être un acteur de référence dans les solutions et services monétiques pour les commerces, les enseignes, les professionnels de santé et le marché de la maintenance de parc pour les banques. Synalcom a acquis son domaine d’expertise et de compétences sur des solutions innovantes (monétique IP, monétique GPRS, Flux Santé Sesam-vitale, monétique concentrée et centralisée). Tout cela, en tenant compte des réglementations nationales et internationales, afin d’inscrire à ses catalogues une large gamme de produits et services modulaires.
Synalcom bénéficie d’une expérience technique, acquise dans ce domaine d’activité depuis 20 ans par ses créateurs associés et ses collaborateurs. Ils connaissent parfaitement l’historique de cette activité, les différentes solutions techniques utilisées et savent anticiper pour contribuer à préserver le cœur de métier de ses clients et partenaires.

Notre réponse

L’offre Synalcom s’étend du conseil stratégique dans le choix des produits, des solutions et services, jusqu’au maintien en condition opérationnelle des solutions. Nous réalisons également la gestion de projet, la préparation, l’installation, l’assistance technique téléphonique, la maintenance matérielle, la réparation et enfin le recyclage.

Synalcom couvre ainsi l’ensemble du cycle de vie des solutions proposées. Nous fournissons aux commerçants une vaste gamme de services et de produits novateurs qui simplifient leurs activités de paiement et font de l’acte d’achat par carte bancaire une expérience rapide, fluide et sécurisée pour le consommateur.

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Notre quotidien

Accompagner la mutation du commerce au travers de notre offre complète de terminaux de paiement et de services couvrant tous les canaux de vente : en magasin, en ligne, ou en mobilité. Nos clients commerçants bénéficient du plus vaste réseau d’acceptance de paiement par cartes grâce à des solutions fiables et innovantes.

La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Nos atouts

Les solutions de paiement SYNALCOM répondent aux besoins des consommateurs et aux nouveaux comportements d’achat. Elles permettent de fluidifier et de dynamiser l’expérience « multicanal », de cultiver le potentiel de la mobilité, de simplifier et d’accélérer les transactions par cartes bancaires tout en récompensant les consommateurs pour leur fidélité.

Notre expertise des services monétiques permet de sécuriser et de rationaliser les tâches d’encaissement, afin que les équipes de nos clients puissent se focaliser sur leur cœur de métier.

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Notre indépendance

Synalcom a toujours fait le choix de défendre les intérêts de ses clients et de rester indépendant vis-à-vis du choix des constructeurs, et de la technologie. Nous distribuons et maintenons des solutions ouvertes, fiables mais surtout pérennes.

Nous effectuons en continu une veille technologique et attachons une grande importance aux tests avant la mise sur le marché de nos produits, afin que nos solutions soient compatibles avec les environnements référents du marché et les normes bancaires.

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