Chiffres-clés :

à qui s’adresse Synalcom

0

Terminaux de
paiement en
maintenance

0

Clients

commerces

de proximité

0

 Clients

professionnels

de la santé

0

E-commerçants

paiements

par Internet

0

Enseignes

nationales

clientes

0

 Clients banques
en prestation
de services

X

Terminaux de paiement

Découvrez nos terminaux intégrant les technologies les plus avancées et conformes aux dernières normes de sécurité.

X

E-Paiement

Découvrez nos solutions de paiement multi-canal simples et faciles à intégrer, évolutives et sécurisées pour votre site de commerce électronique.

X

Solutions enseignes

Découvrez nos solutions pour le commerce organisé qui permettent de réaliser des transactions sécurisées par carte de débit, crédit, carte de fidélité, porte-monnaie électronique ou par chèque.

X

Solutions mobiles

Découvrez nos terminaux de carte bancaire et solutions mobiles mPOS et GPRS permettant de développer les ventes en magasin et en dehors !

X

Professionnels santé

Découvrez les services de paiement et solutions SESAM Vitale destinées aux professionnels de la santé.

X

Secteur bancaire

Découvrez nos prestations de services, maintenance de parcs, délégation de personnel, administration de réseaux et expertise technique dédiées aux banques.

Ils nous font confiance

À la une

Synalcom conclut l’acquisition de MONETIC SYSTEM
Synalcom conclut l’acquisition de MONETIC SYSTEM
Synalcom annonce aujourd’hui la réalisation définitive de l’acquisition de l'entreprise MONETIC SYSTEM, acteur des services de paiement pour les commerçants et les enseignes.
Fort de cette acquisition, Synalcom occupe aujourd’hui une position en croissance sur le marché de la distribution avec une couverture géographique qui se développe partout en France mais également à l’international.
Accepter les paiements par smartphone avec son TPE !
Accepter les paiements par smartphone avec son TPE !
Il est désormais facile d'accepter les paiements sans-contact par smartphone. Votre terminal est sans doute déjà compatible.
Vous pouvez facilement vérifier si votre terminal est compatible avec le paiement sans-contact par smartphone.
Synalcom achète La Centrale Consulting
Synalcom achète La Centrale Consulting
En 2016, SYNALCOM continue sa stratégie de développement par le rapprochement avec la société LA CENTRALE CONSULTING à travers l’acquisition de son fonds de commerce.
La société LA CENTRALE CONSULTING gère un parc de plus de 1200 clients en terme de maintenance, location ou de prestation d’acheminement de transmissions cartes bancaires pour terminal de paiement électronique. Cette acquisition permet à SYNALCOM d'élargir et de diversifier son portefeuille client.

Prêt à utiliser nos terminaux de paiement électronique ?

Le terminal de paiement carte bancaire

prestation de services monétique et maintenance

Paiement CB

Depuis plus de 25 ans d’existence, le paiement par carte bancaire CB s’est imposé comme le moyen de paiement préféré des français. La carte bancaire accompagne les tendances économiques et comportementales et s’adapte en permanence, à la fois aux besoins des commerçants et des consommateurs, mais aussi aux nouveaux supports, réseaux et standards : le service doit être plus simple, plus rapide, plus ergonomique, d’avantage personnalisé, et évidemment encore moins cher.

Vente

Pour l’achat d’un terminal carte bancaire prêt à l’emploi , nous vous proposons une sélection de TPE et ELC (Terminal de Paiement Electronique ; Lecteur de chèque) : TPE fixe IP ou TPE mobile GPRS, lecteurs de chèques et détecteurs de faux billets. Tous nos lecteurs cartes bancaires sont agréés par le Groupement d’Intérêt Economique Carte Bancaire. Nos terminaux de paiement électronique pour les cartes bancaires sont commercialisés avec les dernières normes en matière de logiciels.

Location

Notre offre inclut la location avec option d’achat pour votre terminal de paiement CB. Vous optez pour la formule la plus convenable : location pour 24, 36, ou 48 mois. Nos contrats ne comportent pas de reconduction tacite. À l’échéance du contrat, deux options vous seront proposées de manière automatique : l’achat de l’équipement pour 5% de la valeur financée, ou bien, SYNALCOM solde votre contrat pour repartir sur un nouveau terminal de paiement.

  Installation

Nous proposons deux formules d’installation, par transporteur ou sur site. L’installation par transporteur : le terminal de paiement est initialisé et paramétré en laboratoire avec vos données bancaires, certificats et configuration Télécom. Un simple appel à notre assistance téléphonique vous permettra la prise en main efficace de votre terminal carte bancaire et nous vous fournirons une formation sur l’utilisation. L’installation sur site : un technicien SYNALCOM intervient dans votre établissement, afin de procéder à l’installation effective du terminal de paiement.

  Assistance

Le centre d’assistance technique de SYNALCOM réceptionne les appels des clients 7 jours sur 7 pour assurer un service optimal. Nous assurons une assistance technique, pour l’aide à l’utilisation et le dépannage des terminaux cartes bancaires, des lecteurs de chèques ou des pinpads. Nous gérons également les migrations logicielles, l’assistance administrative et commerciale, les commandes de consommables, à destination du client final ou du réseau prescripteur. Pour simplifier la vie de nos clients, le numéro d’appel de l’assistance technique est inscrite sur chaque terminal de paiement ou lecteur de chèque.

  Maintenance

Les actions de maintenance, matérielle ou logiciel, des terminaux de paiements ou des lecteurs de chèque interviennent, dans la majorité des cas suite à un processus d’assistance technique téléphonique. Par conséquent, dans le cas d’un échec de dépannage par téléphone, la plateforme de maintenance est missionnée pour un dépannage selon 2 types de prestation : la maintenance échange standard par transporteur, appelé contrat Maintenance Priority ou la maintenance sur site par un technicien qualifié Synalcom, appelé contrat Maintenance Compréhensive.

  Connexion

Pour les demandes d’autorisations et de télé-collectes en banque, les transmissions des terminaux de paiements cartes bancaires ou des lecteurs de chèque se font via le réseau ADSL, GPRS 3G ou RTC (réseau de téléphonie fixe). Actuellement, les réseaux ADSL IP et GPRS, offrent une amélioration des performances et des coûts incomparables au RTC. Ces solutions sont principalement utilisées pour fluidifier le passage des paiements électroniques en caisse dans le commerce.

  Transmission

Nous proposons plusieurs prestations d’acheminement pour vos appareils carte bleue et lecteur de chèques: le service IP ADSL, le service GPRS 3G ou le service RTC. L’abonnement inclut la transmission vers les centres d’acquisitions monétiques. Le service GPRS et IP ADSL de Lyra Network, que nous utilisons, est complètement multi-banques. L’abonnement mensuel inclut toutes les opérations d’autorisations, de télé-collectes et de télé-paramétrages.

  Sécurisation

SYNALCOM est reconnu pour la qualité de son service et son savoir-faire dans la sécurisation et la gestion des transactions monétiques. Nous œuvrons avec nos partenaires pour proposer des solutions adaptées aux contraintes des commerçants, des enseignes et des professionnels de santé. Nous assurons la gestion complexe d’un parc d’équipements monétiques pour les banques. Notre savoir-faire englobe toutes les dernières technologies.