Le Laboratoire de SYNALCOM assure réparation TPE, le reconditionnement et l’intégration et ELC:

Les différentes mission du Laboratoire sont :

  • La réparation de sous-ensembles aux composants.
  • La mise en œuvre de rétrofit.
  • La mise à niveau des logiciels.
  • La réparation sous garantie.
  • Le reconditionnement des matériels.

L’ensemble des configurations installés par SYNALCOM sont préparées en laboratoire.
Les différentes missions du service d’intégration sont :

  • Le chargement des logiciels
  • Le paramétrage du matériel
  • L’initialisation bancaire
  • L’intégration des périphériques
  • Les tests de la configuration personnalisée
  • La fabrication et l’édition des cartes de domiciliation

Les équipes du laboratoire assurent également la logistique et à ce titre, l’acheminement des pièces détachées et des matériels. Elles assurent l’interface entre le siège, les techniciens, les agences et les utilisateurs. Elles effectuent :

  • La réception des produits neufs avec contrôle d’entrée.
  • L’expédition des matériels et sous-ensembles destinés à la maintenance ainsi que la gestion des retours.
  • L’expédition des matériels neufs après intégration pour les installations.
  • La gestion des stocks personnalisés pour certains clients